Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13.04.2026

Stabilakne driver denne nettsiden og nettbutikken. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker våre tjenester, foretar et kjøp eller kommuniserer med oss.

Dersom noe i våre bruksvilkår er i konflikt med denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen ha forrang når det gjelder behandling av personopplysninger.

Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker våre tjenester:

• Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse

• Betalingsinformasjon: kortopplysninger, transaksjonsdata og betalingsmetode

• Kontoinformasjon: brukernavn, passord og innstillinger

• Kjøps- og bruksdata: produkter du ser på, legger i handlekurven eller kjøper, returer og tidligere bestillinger

• Kommunikasjon: informasjon du gir via kundeservice eller annen kontakt med oss

• Enhets- og bruksdata: IP-adresse, nettleser, enhetsidentifikatorer og interaksjon med nettstedet

• Avledede opplysninger: preferanser og atferdsmønstre basert på din aktivitet

Hvordan vi samler inn opplysninger

Vi samler inn personopplysninger:

• Direkte fra deg når du oppretter en konto, gjennomfører et kjøp eller kontakter oss

• Automatisk gjennom informasjonskapsler (cookies), nettleser- og enhetsdata

• Fra Shopify, våre tjenesteleverandører og tekniske samarbeidspartnere

• Fra markedsførings- og analysepartnere som arbeider på våre vegne

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Levere og forbedre tjenestene

• Behandle bestillinger, betalinger, frakt og returer

• Administrere kundekontoer

• Tilpasse handleopplevelsen og anbefale produkter

• Vise innhold basert på dine interesser

Markedsføring og annonsering

• Sende kampanjer via e-post eller SMS

• Vise relevante annonser basert på aktivitet på våre eller andre nettsteder

Sikkerhet og forebygging av svindel

• Beskytte kontoer og transaksjoner

• Oppdage og forhindre svindel, misbruk og uautorisert aktivitet

Kundeservice

• Besvare spørsmål og håndtere henvendelser

Juridiske formål

• Oppfylle lovpålagte krav

• Håndtere tvister

• Etterkomme myndighetskrav og rettslige avgjørelser

Hvordan vi deler opplysningene dine

Vi kan dele personopplysninger med:

• Shopify, som behandler data for å drive nettbutikken

• Tjenesteleverandører innen betaling, logistikk, kundeservice, IT og analyse

• Markedsføringspartnere for annonsering og personalisert markedsføring

• Tilknyttede selskaper og konsernforetak

• Tredjeparter når du selv samtykker til det

• Offentlige myndigheter når dette kreves ved lov

• Potensielle kjøpere eller investorer ved fusjon, oppkjøp, salg eller annen virksomhetsoverdragelse

Forholdet til Shopify

Shopify behandler personopplysninger når du bruker vår nettbutikk og kan bruke enkelte opplysninger for å forbedre sine tjenester.

I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for den aktuelle behandlingen. Du kan lese mer om dette og utøve dine rettigheter via Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder

Hvis du følger lenker til eksterne nettsteder, er vi ikke ansvarlige for deres innhold, sikkerhet eller personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer før du oppgir personopplysninger.

Barns personopplysninger

Våre tjenester er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under myndighetsalder.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetsløsning er fullstendig sikker, men vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte personopplysningene dine.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger avhenger av juridiske krav, kontraktsmessige forpliktelser og legitime forretningsbehov.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene dine

• Be om retting av feilaktige opplysninger

• Be om sletting av personopplysninger

• Be om dataportabilitet

• Protestere mot behandling

• Trekke tilbake samtykke

• Administrere markedsføringskommunikasjon

Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.

Internasjonale dataoverføringer

Personopplysningene dine kan overføres til og behandles i land utenfor ditt hjemland.

Når dette er påkrevd etter gjeldende lovgivning, benytter vi godkjente beskyttelsesmekanismer, inkludert EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet med oppdatert dato for siste revisjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: support@stabilakne.com
Nettside: https://stabilakne.com